南京扬子宾馆怎么样

1、 如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 , 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.2、 成 功 之 道 :总 是 做 得 比 期 望 的 多 一 点 点 。 Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Alwaysdo what is required PLUS a bit more.)3、客人对与错并不重要,重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It matters how they feel.4、 客 人 也 许 并 不 总 是 正 确 的 , 但 是 他 们 应 该 得 到 正 确 的 对 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.5、小事会影响客人的感受。It's the little things that matters.

我没见过比这更烂的酒店，凌晨到店，服务员再三告诉我房间没空调，摆着张死脸，好像我打扰她睡觉一肚子脾气，再来，酒店肮脏不堪，卫生间的洗手台下全是黑乎乎的，浴缸全是脏并且泛着恶心的黄色，煮水的水壶里满满的水垢，一个茶杯里还有茶叶未倒，整个酒店就像荒废了几十年没人打扫的感觉，最后和衣而卧没敢脱衣服，坚决投诉这家酒店希望予以下架，真是连路边50的招待所都不如，我以人格担保以上言论属实！

别提有多差了，就说我是订的特价房，这连小旅馆都不如，怎么好意思说是四星级宾馆，从大堂到房间到房间充满霉味，实在令人作呕。希望下次审核的时候能够严格点，定标准的时候能够真实点，不管消费者花多少钱，对消费者负点责任